เว็บบอร์ด

26/04/2013เวลา 08:18เข้าดู: 2287ตอบ: 0
หัวข้อ : สินค้าที่หมดแล้ว อยากได้ สั่งให้ได้ไหม?
รายละเอียด :  


1.สินค้าที่หมดแล้ว ลูกค้าซื้อไม่ทัน ทางร้านสามารถสั่งมาให้ใหม่ได้ โดยลูกค้า สามารถส่งรหัส หรือรูปภาพสินค้ามาสอบถามได้เลยค่ะ ว่าต้องการจะสั่งสินค้าตัวนี้เพิ่ม ทางร้านจะแจ้งกำหนดการคร่าวๆ ให้ลูกค้านะคะ ว่าสินค้าจะมาถึงเมื่อไหร่ โดยทั่วไป ไม่นานนะคะ เพราะที่ร้านใช้ระบบการขนส่งทางรถจากจีนมาไทย จะไม่นานเหมือนเรือ เหมือนที่หลายๆ ร้านใช้ค่ะ ทางเรายอมเสียค่าขนส่งที่แพงกว่า แต่สินค้ามาถึงมือลูกค้าเร็วกว่าค่ะ

ตัวอย่างเช่น ถ้าทางร้านกำลังสั่งของพอดี ก็ประมาณ 10 วันถึง (ร้านที่จีนใช้เวลาประมาณ 3 วัน ในการจัดเตรียมสินค้าและส่งไปยังบริษัทขนส่งของเราที่จีน สินค้าเดินทางจากจีนมาไทย 5 วัน สินค้าเดินทางจากบริษัทขนส่งที่ไทยมาถึงที่บ้านใช้เวลา 2 วัน) สินค้าก็จะเดินทางมาถึงแล้วค่ะ หรือถ้ารอคิวสั่งอยู่ นานที่สุดที่จะรอก็ประมาณ 15-20 วันค่ะ หรือบางแบบอาจจะสังไปแล้ว ก็รอไม่ถึง 10 วันค่ะ
แต่มีข้อแม้คือ ลูกค้าจะต้องชำระเงินเข้ามาก่อนค่ะ ตรงนี้ไม่ต้องกังวลเลย ถ้าสินค้ามีปัญหาอะไร หรือสินค้าหมดจากที่จีน ทางร้าน ก็จะคืนเงินให้ลูกค้าค่ะ
ซึ่งปัญหาของหมด เกิดขึ้นน้อยมาก เพราะร้านส่วนใหญ่ แจ้งมาก่อนอยู่แล้วค่ะ ว่าสินค้าตัวไหนหมด ตรงนี้ลูกค้าสบายใจได้ค่ะ


2.สินค้าตัวไหนที่หมดแล้วในเดือนนั้นๆ ทางร้านจะขึ้นป้าย out of stock ไว้ที่ตัวสินค้านะคะ แต่ยังไม่ได้ย้ายไปหมวดสินค้าที่หมดแล้ว ซึ่งหมายความว่า ถ้าลูกค้ายังอยากได้สินค้่าที่หมดแล้วเพิ่ม ทางร้านสามารถสั่งมาให้ได้ค่ะ เมลเข้ามาสอบถามได้ค่ะ


3. ทางร้านจะเปลี่ยนจากการลงสินค้าใหม่ จากเดิมลงทุก 5 วัน ครั้งละ 14 แบบ เปลี่ยนเป็นลงทุก 3 วัน ครั้งละ 7-8 แบบแทนนะคะ เนื่องจาก สินค้าบางแบบที่ทางร้านค้าหรือทางโรงงานผู้ผลิตที่จีน ไม่ได้ถ่ายรูปสินค้าจริงไว้ให้ ทางเราจะถ่ายรูปให้ คือต้องทำหลายอย่าง ทั้งตรวจเช็คสินค้า ลงรายละเอียด วัดขนาดจริง มันหลายจ๊อบค่ะ เลยขอทยอยลงเป็นแบบถี่ๆ แทนละกันนะคะ

ขอบพระคุณลูกค้าทุกท่าน ที่ติดตามสินค้าจากร้านเราค่ะ
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : หนูค่ะ [118.172.27.14]
สินค้าที่หมดแล้ว อยากได้ สั่งให้ได้ไหม?

กระทู้ถูกล็อค